Polityka Prywatności

1. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularzy kontaktowych na stronie oraz sklepu internetowego możemy zbierać następujące dane: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, adres dostawy, treść wiadomości / zapytania ofertowego. Dane są przekazywane dobrowolnie — bez ich podania nie jest możliwe skontaktowanie się z nami przez formularz ani złożenie zamówienia.

2. W jakim celu przetwarzamy dane

Dane osobowe przetwarzamy w celu: odpowiedzi na zapytania ofertowe i wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy, przygotowania i realizacji zamówień w sklepie internetowym, kontaktu w sprawach związanych ze złożonym zapytaniem lub zamówieniem, prowadzenia konta użytkownika w sklepie.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularza kontaktowego — do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy. Dane związane z realizacją zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat). Dane konta użytkownika — do momentu usunięcia konta.

4. Komu przekazujemy dane

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom świadczącym usługi na nasze zlecenie:

• Contact Form 7 / Flamingo — wtyczki do obsługi formularzy kontaktowych (dane przechowywane na serwerze OVH)
• OVH — hosting strony internetowej (serwery w UE)
• Operatorzy płatności — w przypadku zamówień online
• Firmy kurierskie — w celu realizacji dostawy

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych
• prawo do sprostowania
• prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• prawo do ograniczenia przetwarzania
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• prawo do skargi do Prezesa UODO

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: cartoncraft@op.pl

6. Pliki cookies

Strona cartoncraft.pl korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies niezbędne (zawsze aktywne):

• woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart — obsługa koszyka sklepowego
• wp_woocommerce_session_* — sesja użytkownika w sklepie
• wordpress_logged_in_* — utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika
• cc_cookie_consent — zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies

Cookies analityczne (po wyrażeniu zgody):

• _ga, ga* — Google Analytics — anonimowe statystyki odwiedzin strony

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub usunąć zapisane pliki cookies. Brak akceptacji cookies analitycznych nie wpływa na działanie strony.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się przez szyfrowane połączenie HTTPS.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji.